Para hoteles y pensiones
La recepción no puede estar al teléfono y en el mostrador a la vez
Un huésped hace el check-in mientras otro llama para reservar una habitación — y uno de los dos acaba esperando. Ciaomatic contesta la línea de tu alojamiento, toma las peticiones de reserva por fechas y tipo de habitación, y responde las preguntas de entrada y servicios que los huéspedes hacen cada día, para que un mostrador ocupado no te cueste una reserva.
Un huésped que llega al buzón reserva en otro sitio esta noche
Las llamadas de reserva que no puedes coger son habitaciones que va a llenar otro.
«¿Tenéis habitación este fin de semana?»
El agente toma las fechas, el número de personas y el tipo de habitación y registra la petición de reserva — las dudas de disponibilidad van a tu recepción, nunca una promesa equivocada.
«¿A qué hora es la entrada?»
Entrada y salida, desayuno, aparcamiento, wifi, mascotas — el agente responde las preguntas de siempre a partir de lo que configures, en el idioma del huésped.
Recepción con un huésped, el teléfono sonando
Mientras la recepción hace un check-in, el agente coge la línea, toma la reserva y mantiene la cola del mostrador en movimiento.
Cambios y devoluciones de llamada
Toma los cambios de reserva y un número de contacto, para que las reservas que registraste sean los huéspedes que llegan.
De un teléfono que suena a una habitación reservada en tres pasos
Sin telefonía que montar, sin código, sin instalaciones largas.
- 1
Consigue un número
Elige un número local nuevo, o desvía a Ciaomatic la línea del alojamiento a la que ya llaman tus huéspedes.
- 2
Configura tu alojamiento
Parte de la plantilla de hotel, añade tus tipos de habitación, horas de entrada y servicios, y conecta Google Calendar para llevar el libro de reservas.
- 3
Publica y reserva habitaciones
Llámalo para oír cómo suena y publícalo. Desde ese minuto, cada llamada se contesta y cada petición de reserva queda registrada.
Plantilla lista para usar
El agente de Hotel y pensión, listo desde el primer día
Ciaomatic incluye una recepción hecha a medida para hoteles pequeños y pensiones — toma peticiones de reserva de habitación y responde preguntas de entrada, desayuno, aparcamiento y servicios. Las dudas de disponibilidad van a tu recepción. Añade tus datos y ya está listo para contestar.
Se conecta con
- Google Calendar
- Más integraciones muy pronto
Hotel / pensión
Toma reservas de habitación por fechas, número de personas y tipo de habitación; responde preguntas sobre la entrada y los servicios.
- Toma peticiones de reserva por fechas, personas y tipo de habitación
- Responde preguntas de entrada, desayuno, aparcamiento y servicios
- Lleva el libro de reservas en Google Calendar
- Deriva las dudas de disponibilidad a tu recepción
Una habitación reservada al mes ya lo paga de sobra
Planes mensuales sencillos con minutos incluidos — la misma tarifa que cualquier cuenta de Ciaomatic.
Planes desde 29,00 €/mes
Ver todos los preciosDeja de mandar reservas al buzón de voz
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